（咨询组 沈芸）为进一步强化一线人员营销服务意识，提升营销服务能力，站场快运于2010年6月28日、6月29日对公司司磅人员、营销人员及各部门班组长分两批进行营销培训。培训内容为营销的技巧，保险工作的开展以及除快件外整车零担货运等其他多式联运业务代理的处理办法。培训结合站场公司半年度综合检查中发现的存在问题，针对性地提出作为面对客户第一人的司磅群体，应该如何更好地为客户提供优质服务。此次培训，主要通过案例分析的形式，让大家明白目前在服务过程中存在的不足与如何完善的方法与技巧。整个培训过程中，大家全神贯注，跟着主讲人的思路，一起思考、一起探讨，整体气氛活跃。本次培训由书记李瑾、营销部主任韩超、营销部主任助理汤勇明三人主讲。